前言

• 持续学习与改进文化是在精益创业，DevOps模式里均重点强调的组织文化
• 管理方法论及模式都会涉及组织文化，管理工具，组织协作的结构框架及通用模版等；如果只有工具，模版的落地，都仅仅是克隆了模样而缺少了灵魂；

建设持续学习文化的价值

• 弥补静态预防工具的不足：

静态预防只记录了当前的理解及经验，无法覆盖所有的可能的结果

• 建设自愈性组织：

持续地从危机或预演中总结经验和知识；有利于提升组织的自我愈合能力

• 提升质量管理能力：

动态学习在复杂的系统中防患于未然，从而避免错误的发生

• 建立有安全感的实践学习文化：

鼓励事前事后理性分析，进行风险评估；强调「分析/总结/沉淀」而非责任认定

DevOps组织建设持续学习和改进文化的方式

1. 逐步降低事故的容忍率：
随着团队不断地学习了如何看待问题并解决，就要逐步降低事故的容忍率；通过持续的优化及改进，捕捉到更隐蔽的信号；最终培养出，更具有解决问题能力的团队

2. 在生产环境中进行混沌工程：
通过在生产环境中引入故障；是提高可恢复性的一种方式；混沌工程通过观察组织系统在受控的故障异常测试中的行为变化，系统性地发觉组织弱点，并针对性地改进，从而提升整体的运营性；建立系统抵御失控条件能力的信心【DevOps常见的有异地容灾，失败迁移；常见的开源工具有Netflix的Chaos-Monkey（混乱的猴子）https://github.com/Netflix/SimianArmy/wiki/Chaos-Monkey】

3. 定期举行故障演练日：

• 演练日的目标是帮助团队模拟及演练事故，使其具备实战的能力；通过构建事故场景，让团队在计划的时间内消除所有的异常；
• 并创建必要的监控程序和故障切换程序，总结出故障所需要进行的操作，并编写成手册；将有意识的行动转变为下意识的行动

4.通过经验分享进行持续的学习：

1. 技术会议
2. 信息平台（包括聊天软件；及自动化功能）
3. 创建全公司共享的单一代码仓库（每个用户都可以方便地访问到所有的最新代码，不需要协调；同时可以融合工程师多元的专业知识；如果无法建立单一代码仓库，就必须找到另一种维护程序库的方式，例如搭建一个公司内部的PYPI库）
4. 通过企业Wiki知识库分享经验（通过将架构，测试，部署和基础设施维护的管理标准及流程的文章分享到企业的Wiki系统中，可以让经验及知识更好地分享）